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采詩(shī),特別的愛(ài)給特別的誰(shuí)
作者:佚名 時(shí)間:2001-11-13 字體:[大] [中] [小]
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化妝品市場(chǎng)歷來(lái)是名星薈萃、熱鬧非凡。羽西、鄭明明、資生堂、巴黎歐萊雅……一個(gè)個(gè)都是“系出名門的大腕兒”。相比之下,采詩(shī)只是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小字輩。在如今凡事講究“包裝”的社會(huì),在化妝品這樣一個(gè)“名牌濟(jì)濟(jì)”的市場(chǎng),廣告對(duì)提升一個(gè)化妝品的知名度和塑造品牌形象有著舉足輕重的作用。自99年年底,采詩(shī)以央視為據(jù)點(diǎn)發(fā)動(dòng)了它的廣告攻勢(shì)。這次廣告攻勢(shì)的內(nèi)容是:
畫面首先是一群學(xué)生模樣的男孩子在草地上打球,球飛了出去,一位手拿書本、青春秀雅的女老師正好經(jīng)過(guò)草地。于是她拾起球并把她交到其中一位男孩子的手中。男孩子接過(guò)球,望著美麗的女老師發(fā)呆以致忘了說(shuō)聲謝謝旁邊的同伴奇怪地問(wèn)道:“嘿,看什么呢?”女老師走遠(yuǎn)了。草地上離男孩子們的不遠(yuǎn)處圍著一群女孩子,似乎正在傳看采詩(shī)的宣傳單頁(yè)。聽(tīng)道男孩子的問(wèn)話,她們都抬起頭來(lái),看著女老師遠(yuǎn)去的背影齊聲說(shuō):“美麗的老師用采詩(shī),美到極致是自然!边@句話也是本則廣告的廣告語(yǔ)。
初看這則廣告,最直接的反應(yīng)是:這種化妝品主要是賣給老師的,或者它的主要使用者是老師。
再繼續(xù)看下去,就感覺(jué)到這則廣告似乎存在著訴求對(duì)象和產(chǎn)品定位不相一致的矛盾。從本質(zhì)上講,廣告是一種以說(shuō)服為目地的信息傳播活動(dòng),廣告訴求策略也就是廣告的說(shuō)服策略。廣告要達(dá)到進(jìn)行有效訴求的目的,必須具備三個(gè)條件:正確的訴求對(duì)象、正確的訴求重點(diǎn)和正確的訴求方式。廣告訴求對(duì)象由三個(gè)因素決定:廣告主的目標(biāo)消費(fèi)群體、產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品購(gòu)買的實(shí)際決策者。采詩(shī)這則廣告篇中的女老師顯然代表著端莊優(yōu)雅的知識(shí)女性形象,這種女性氣質(zhì)和“美到極致是自然”的廣告語(yǔ)更多地讓人聯(lián)想起穿梭于高級(jí)寫字樓間的、生活富裕優(yōu)越的、受過(guò)高等教育的、有著良好教養(yǎng)的城市中的白領(lǐng)麗人。但是從采詩(shī)現(xiàn)有的鋪貨渠道來(lái)看,它主要是以花車的形式出現(xiàn),如在武漢廣場(chǎng),或是借用其他化裝品牌專柜的某一隅,如在武商世貿(mào)購(gòu)物中心;在售點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的布置上,采詩(shī)只有多種產(chǎn)品的簡(jiǎn)單陳列,也沒(méi)有供顧客隨手取閱的宣傳單頁(yè),而處于同一賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)品牌如雅芳、雅倩等化妝品則借用燈光、產(chǎn)品宣傳單頁(yè)的折疊和堆放、各種產(chǎn)品不同的組合擺放等手段將專柜妝點(diǎn)的美侖美奐,和品牌形象相得益彰;至于采詩(shī)的產(chǎn)品包裝也太過(guò)一般,缺乏華貴典雅的大氣;產(chǎn)品定價(jià)多在20元-30元左右,這一切無(wú)不讓人覺(jué)得采詩(shī)的產(chǎn)品定位是中低檔化妝品,一種可以在一定程度上滿足消費(fèi)者的美容需求但又不太貴的產(chǎn)品;目標(biāo)消費(fèi)者是普通工薪階層中的女性,或者更通俗的說(shuō)法是平民化的女性,她們又一定的收入,受過(guò)一定的教育,但都不太高。顯然,采詩(shī)的各種營(yíng)銷推廣要素處于一盤散沙的狀態(tài)。
“集中優(yōu)勢(shì)兵力,攻其所不守”,孫子的這條軍事原則在商戰(zhàn)中同樣適用;瘖y品市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)發(fā)展比較成熟的一個(gè)市場(chǎng),化妝品廣告數(shù)量眾多,創(chuàng)意、制作水平也都很高。一個(gè)品牌要在化妝品行業(yè)中脫穎而出,必須市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、廣告訴求清晰、產(chǎn)品風(fēng)格鮮明。而現(xiàn)在采詩(shī)的廣告訴求和產(chǎn)品定位各自為陣,極不易分離出明確的市場(chǎng)區(qū)隔,廣告攻勢(shì)也就理所當(dāng)然地“火力不足”,不可避免地要影響作戰(zhàn)效果了。